Obtenga más reseñas y Rastree reseñas

Más reseñas, Más Ventas

Las reseñas positivas en internet son la clave para ganar nuevos clientes. 93% de los clientes leen reseñas en línea antes de adquirir un servicio.

Los guías turísticos pueden redirigir las reseñas favorables a los principales sitios de reseñas tales como TripAdvisor, Viator, GetYourGuide, incluyendo las principales redes sociales como Facebook y los Círculos de Google.

Rastree Reseñas

Experitus rastrea las reseñas por usted. Los clientes que no han escrito reseñas reciben recordatorios. Usted puede enfocarse en manejar su negocio, mientras los recordatorios, las notificaciones y los correos electrónicos de agradecimiento son enviados automáticamente.

Seamos sinceros, los clientes se olvidan de escribir reseñas. El Impulsor de Reseñas de Experitus le enviará a sus clientes un recordatorio automático para que dejen una reseña para su compañía simplemente a través de un enlace, y le provee una respuesta para que usted pueda rastrear la reseña si así lo desea.

Experitus le facilita a los clientes el compartir su experiencia con su guía turístico con otras personas en línea.

Aprende más

Planificador y Calendario diseñados específicamente para las operaciones empresariales de guías turísticos.

Programe reuniones en un calendario integrado con recordatorios automáticos para su equipo y sus clientes. Reuniones, tareas, recordatorios y adjuntar documentos de manera integrada para mantener la planificación del equipo en conjunto con los planes de los clientes.

Algunos de los beneficios son:
  • Notificaciones para los miembros de su equipo y para los clientes
  • Tareas automatizadas
  • Archivos adjuntados
  • Ver planificador de sus socios / transferir reservas
Planificador Específico screenshot
Administrador de Correos Electrónicos screenshot

Colaboración y comunicación efectiva entre su equipo, sus clientes y socios.

La calidad de los servicios dependen de una comunicación por correo electrónico efectiva con los clientes y socios. El Administrador de correos electrónicos organiza el flujo de comunicación en un sistema integrado. Gmail, Yahoo-mail, dirección de correo de su dominio todos sincronizados en una plataforma, a la que puede tener acceso desde su escritorio.

  • Sincronizar con Gmail o SMTP
  • Analizar los detalles de la orden
  • Obtener más información acerca de sus clientes

Ver instantáneamente que socio está vacante

El Administrador de socios le permite ver la disponibilidad de sus socios, para poder derivar reservas a estos. Puede elegir cualquiera del los socios disponibles en la lista de vacantes.

La sobreventa conlleva una menor cantidad de reseñas positivas

La sobreventa es uno de los mayores problemas en la industria del turismo. Cuando está sobrevendido, no será capaz de proveer los servicios que prometió a cada cliente en su estándar regular.

Los beneficios clave del Administrador de socios:
  • Vea instantáneamente cual de sus múltiples socios está vacante
  • Transferir datos del cliente a un socio
  • Envíe solicitudes, documentos y notificaciones instantáneas a sus socios
  • Importe todos los contactos y cree segmentos
Colabore con sus Socios screenshot
Formulario de Reserva screenshot

Sincronice el formulario de reservas de su sitio con el escritorio de Experitus

Todas las solicitudes y reservas hechas a través del formulario de reserva de su sitio web serán transferidas automáticamente y se organizarán en su base de datos, lista de contactos, administrador de correos electrónicos y CRM de Experitus. Todos accesibles desde un escritorio.

Beneficios clave del Formulario Integrado:
  • Transferencia de datos instantánea desde el formulario de reserva de su sitio a su escritorio
  • Cree formularios personalizados en su sitio web
  • Consiga más reservas con sus formularios personalizados
  • Ahorre tiempo evitando trabajo manual

Aprende más

Manejo de la Relación con el Cliente (CRM)

El CRM de Experitus efectivamente identifica cada líder y cada cliente. Cada uno de sus clientes tiene un perfil en su escritorio, mostrando todas las comunicaciones, llamadas por teléfono, notas, reuniones y cada pedazo de información en una línea de tiempo organizada. Con estos datos, usted puede personalizar y ajustar las relaciones con cada cliente y cada candidato, sin importar cual empleado este en contacto directo con ellos en cualquier momento.

  • Más clientes y ganancias
  • Servicio al cliente mejorado
  • Mayor prospecto en la proporción de conversión de clientes
Customer Relationship Management feature screenshot

Y más características...

Facturación

El proceso de pagos se simplifica con un enlace a la página de reservas. Su cliente tendrá varias opciones de métodos de pago aceptables. Las opciones de pago simplificadas aseguran que usted reciba su pago a tiempo sin complicaciones. Ver los pagos recibidos o los pagos vencidos, con la opción de enviar recordatorios de pago a los clientes que no han pagado.

Comienzo Fácil

Transferimos toda su base de datos desde distintas plataformas a su escritorio en Experitus. Le explicaremos paso a paso el proceso para integrar todo lo que necesite incluyendo servicios como Mailchimp, Google y otras herramientas en línea. Este servicio es gratuito.

Comience ahora con un período de prueba GRATIS por 30 días en el lanzamiento y únase a cientos de compañías que hacen mejores reservas en línea con Experitus.

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